Veelgestelde vragen

Nee, dat hoeft niet. U kunt altijd als gast aankopen doen en afrekenen.

Door een account bij ons aan te maken, kunt u echter bestellen zonder dat u elke keer dat u bij ons winkelt uw gegevens hoeft in te voeren. U kunt zich nu direct aanmelden, of u kunt eerst beginnen met winkelen en uw account aanmaken voordat u afrekent op de winkelwagenpagina.

Klik op “Inloggen/Registreren” gevolgd door 'Account aanmaken' en vul uw persoonlijke gegevens in.

Helaas kunnen we een eenmaal geplaatste bestelling niet meer annuleren. Dit stelt ons in staat om uw bestellingen efficiënt te verpakken en fouten te minimaliseren. Het is raadzaam om uw bestelling te controleren voordat u deze plaatst.

Voer de vouchercode in bij het veld "Vouchercode" en klik op "Toevoegen" in uw winkelwagenpagina voordat u doorgaat met afrekenen. Houd er rekening mee dat we de vouchercode niet handmatig kunnen toepassen op uw bestelling als u deze tijdens het uitchecken hebt gemist. Zorg ervoor dat alle informatie correct is voordat u uw aankoop bevestigt.

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u van ons een bevestigingsmail om te bevestigen dat uw bestellingen zijn ontvangen. Houd er echter rekening mee dat bestellingen alleen worden verzonden wanneer uw creditcardbetaling is goedgekeurd en het factuur- en afleveradres is geverifieerd. Als alternatief kunt u de status van uw bestelling controleren in "Mijn account" als u een geregistreerde gebruiker bent.